Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En vemorilqyta, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero para inversores.
Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
1. Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Cuando te registras en vemorilqyta, recopilamos información básica como:
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información de facturación cuando corresponda
- Datos profesionales relacionados con tus actividades de inversión
Datos de Uso y Navegación
Nuestro sistema registra automáticamente cierta información técnica:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de uso de nuestras herramientas de análisis
- Preferencias de configuración de la plataforma
Importante: Nunca recopilamos información sensible como contraseñas de cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito completos o datos confidenciales de inversión sin tu consentimiento explícito.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Los datos recopilados nos permiten ofrecerte un mejor servicio y personalizar tu experiencia:
| Finalidad | Tipos de Datos | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestación del servicio | Datos de registro, preferencias | Ejecución del contrato |
| Análisis de mercado personalizado | Perfil de inversor, histórico | Interés legítimo |
| Comunicaciones importantes | Email, preferencias de contacto | Interés legítimo |
| Mejora de la plataforma | Datos de uso, feedback | Interés legítimo |
Comunicaciones y Marketing
Te enviaremos únicamente comunicaciones relevantes sobre:
- Actualizaciones importantes de nuestros servicios
- Nuevos análisis y reportes financieros que puedan interesarte
- Cambios en términos y condiciones o políticas
- Invitaciones a webinars y eventos educativos (solo con tu consentimiento)
3. Compartir Información con Terceros
vemorilqyta no vende ni alquila tu información personal. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en estas situaciones específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pagos (solo datos necesarios para transacciones)
- Herramientas de análisis web (datos anonimizados)
- Proveedores de servicios de email y comunicación
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por:
- Órdenes judiciales o requerimientos legales válidos
- Investigaciones de fraude o actividades ilegales
- Protección de nuestros derechos y seguridad de usuarios
- Cumplimiento de regulaciones financieras aplicables
Garantía: Todos nuestros socios firman acuerdos estrictos de confidencialidad y solo pueden acceder a los datos mínimos necesarios para prestar sus servicios.
4. Tus Derechos sobre tus Datos
Como usuario de vemorilqyta y de acuerdo con la normativa española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
- Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, sigue estos pasos:
- Envía un email a help@vemorilqyta.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad"
- Incluye tu nombre completo y email registrado en vemorilqyta
- Especifica claramente qué derecho deseas ejercer y proporciona detalles si es necesario
- Adjunta una copia de tu DNI o documento de identidad válido
- Recibirás confirmación de tu solicitud en un máximo de 48 horas
- Procesaremos tu solicitud y te responderemos en un plazo máximo de 30 días
No cobramos ninguna tarifa por procesar solicitudes legítimas, aunque podemos cobrar una tarifa razonable si las solicitudes son claramente infundadas o excesivas.
5. Seguridad y Protección de Datos
Medidas Técnicas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con certificaciones de seguridad actualizadas
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Acceso restringido solo al personal autorizado
Medidas Organizativas
Nuestro equipo sigue estrictos protocolos de seguridad:
- Formación regular en protección de datos para todos los empleados
- Políticas internas de acceso y manejo de información
- Auditorías de seguridad trimestrales por terceros especializados
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Contratos de confidencialidad con todo el personal
Compromiso de Transparencia: En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de 72 horas junto con las medidas correctivas implementadas.
6. Retención y Eliminación de Datos
Períodos de Conservación
Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y su finalidad:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Prestación del servicio |
| Datos de facturación | 6 años desde última transacción | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | 3 años desde último contacto | Interés legítimo |
| Logs técnicos | 12 meses | Seguridad y mejora del servicio |
Proceso de Eliminación Segura
Cuando tus datos ya no son necesarios, seguimos un protocolo de eliminación segura:
- Identificación automática de datos que han cumplido su período de retención
- Revisión manual para confirmar que no hay obligaciones legales pendientes
- Eliminación permanente de bases de datos activas
- Purga de copias de seguridad siguiendo calendario establecido
- Certificación del proceso de eliminación con registro interno
7. Transferencias Internacionales
vemorilqyta opera principalmente desde España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países:
Proveedores en la Unión Europea
La mayoría de nuestros socios tecnológicos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, por lo que tus datos permanecen bajo la protección del RGPD.
Transferencias Fuera de la UE
En casos limitados, podemos transferir datos a países fuera de la UE únicamente cuando:
- El país tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Existen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- El proveedor tiene certificaciones de privacidad reconocidas
- Es necesario para la prestación específica del servicio solicitado
En todos los casos, nos aseguramos de que tus datos reciban el mismo nivel de protección que en España.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Tipos de Cookies que Utilizamos
vemorilqyta utiliza diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (no requieren consentimiento)
- Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
- Cookies de Marketing: Personalizan la publicidad y contenido (solo con tu consentimiento)
Gestión de Cookies
Puedes controlar el uso de cookies a través de:
- El banner de cookies que aparece en tu primera visita
- La configuración de tu navegador web
- Tu panel de preferencias en la cuenta de vemorilqyta
- Herramientas de terceros para bloqueo de cookies
Nota: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.
9. Privacidad de Menores
vemorilqyta está diseñado para profesionales e inversores adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado:
- Eliminaremos inmediatamente toda la información del menor
- Suspenderemos cualquier cuenta asociada
- Notificaremos a los padres o tutores si es posible
- Implementaremos medidas adicionales para prevenir futuros registros no autorizados
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
Notificación de Cambios
Cuando realicemos modificaciones importantes:
- Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web
- Te enviaremos un email explicando los cambios principales
- Mantendremos la versión anterior disponible durante 60 días
- Solicitaremos tu consentimiento renovado si es legalmente requerido
Historial de Versiones
Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de esta política para tu referencia. Puedes solicitar acceso al historial completo contactando con nuestro equipo.
Recomendación: Te sugerimos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto y Más Información
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, estamos aquí para ayudarte.